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Dati forniti dagli utenti

L’utente del sito, nell’esercizio dell’attività di invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi consultabili, è responsabile del contenuto e della veridicità di quanto inviato e di una eventuale violazione di diritti di terzi. Questo invio comporta l’acquisizione di dati indispensabile per ottemperare alle richieste pervenute (dati personali e indirizzo mail). La Rap Professional S.r.l., al fine di adempiere agli obblighi previsti dall’art.13 e 23 del Codice in materia di protezione dei dati personali disciplinati dal D.lgs n.196/2003, predispone l’informativa con una contestuale richiesta di consenso, necessarie all’espletamento del trattamento dei dati personali.

Oggetto del contratto

Oggetto del presente contratto la fornitura da parte della Rap Professional S.r.l. della merce richiesta dal Cliente alle condizioni economiche (e con eventuali personalizzazioni) specificate nel preventivo dettagliato fornito dalla Società al Cliente.

Utenti internazionali

La Rap Professional S.r.l. non garantisce che le informazioni presenti nel sito risultino corrette ed applicabili anche al di fuori dell’Italia e che i prodotti/servizi siano disponibili nello stesso aspetto esteriore, nello stesso formato o alle stesse condizioni. L’utente si impegna a rispettare tutte le leggi applicabili relative alla trasmissione dei dati esportati dal paese in cui ha la residenza. Se si visita questo sito o si scaricano delle informazioni da un luogo diverso dall’Italia, si prega di prendere nota che ricade sull’utente la responsabilità di assicurarsi che questo modo di agire sia conforme alla legislazione locale in vigore. I prodotti citati in questo sito web possono avere confezioni diverse, dimensioni di imballo differenti o diciture e contrassegni diversi a seconda del paese.

Login

L’utente è obbligato a proteggere i propri dati di accesso (Nome utente e password) da ogni uso non autorizzato da parte di terzi e ad accertarsi che non possano essere usati da terzi senza la sua autorizzazione. L’utente si impegna a notificare immediatamente alla Rap Professional S.r.l. qualsiasi violazione delle regole di sicurezza in merito alle informazioni disponibili sul sito web, eventuali utilizzi non autorizzato dei propri dati di accesso o presumibili sospetti che tale accesso non autorizzato possa realizzarsi.

Ricevimento dell’ordine

La Rap Professional S.r.l. si impegna alla fornitura della merce ordinata dal Cliente solo dopo aver ricevuto prova degli avvenuti pagamenti previsti dal preventivo dettagliato. Nel caso in cui la merce ordinata non fosse più disponibile nei termini indicati dal preventivo dettagliato, la Rap Professional S.r.l. si riserva di proporre al Cliente una soluzione alternativa o di recedere dal contratto di fornitura.

Tempi di consegna

I tempi di consegna, pur se indicati sul sito o su preventivi dettagliati, hanno sempre carattere indicativo in quanto soggetti a rischio industriale. In particolare, nel caso di merce personalizzata, la Società non si assume responsabilità per mancata o ritardata consegna della merce ordinata a causa di mancata o ritardata consegna delle necessarie informazioni da parte del Cliente. L’eventuale superamento dei termini di consegna da parte di non potrà essere causa di risoluzione degli ordini in corso, di blocco dei pagamenti, di rifiuto del ritiro della consegna e non darà diritto a richieste di danni. Le consegne sono ritenute conformi agli ordini se il Committente non provvederà a contestare immediatamente la difformità della merce al trasportatore, fatta salva la tolleranza del 5% come prevista dalla normativa vigente.

Personalizzazione della merce ordinata

La merce con personalizzazione verrà realizzata sulla base delle informazioni e delle indicazioni comunicate dal Cliente. La Rap Professional S.r.l. non è responsabile circa la legittimità di immagini e contenuti del materiale fornito dal Cliente, in particolare nel caso di violazione di diritti di proprietà intellettuale e/o industriale di terzi. Il Cliente si assume la piena responsabilità per ogni eventuale violazione di diritti di proprietà intellettuale e/o industriale di terzi. La Rap Professional non si assume alcuna responsabilità in caso di invio di errate informazioni da parte del Cliente. La Rap Professional S.r.l. non è tenuta alla restituzione o consegna del materiale, delle immagini ed eventuali impianti stampa forniti dal Cliente o prodotti appositamente per esso.

Proprietà intellettuale

La proprietà intellettuale e/o industriale delle informazioni e di tutto l’eventuale materiale inviato dal Cliente per la realizzazione della personalizzazione della merce ordinata resta di esclusiva proprietà del Cliente.

Modalità d’ordine

L’ordine dei prodotti avviene tramite l'accesso al sito e la relativa registrazione. Per ciascuno dei prodotti è disponibile sul sito una descrizione contenente le caratteristiche principali dei medesimi. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico. L'immagine a corredo della descrizione del prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. La corretta ricezione dell'ordine è confermata dal venditore mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente al momento della registrazione. Tale messaggio conterrà in allegato una conferma d'ordine, da utilizzarsi nel caso di qualsiasi comunicazione con la società. Il messaggio riporterà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente le eventuali correzioni. In caso di mancata accettazione dell'ordine, il venditore garantisce tempestiva comunicazione al cliente. L'ordine di acquisto può essere annullato integralmente se, al momento della richiesta di annullamento, è ancora in corso di preparazione la spedizione del prodotto e, in ogni caso, se l'importo non sia stato ancora incassato; in tal caso non verrà addebitato alcun costo al cliente.

Spese di Spedizione

I prezzi dei prodotti non includono le spese di spedizione (verranno specificate nel preventivo che verrà inviato dal venditore). La merce viene consegnata al domicilio indicato nell'ordine e in caso di assenza verrà lasciato l'avviso per contattare il corriere e concordare una seconda consegna in giorno e orario a tua scelta o potrai recarti di persona presso la FILIALE entro 3gg per il ritiro degli articoli. I tempi di consegna sono determinati in giorni lavorativi. La corretta ricezione dell'ordine è confermata mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data di esecuzione e Numero Ordine, da utilizzarsi in eventuali comunicazione con il venditore. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine verrà inviata una comunicazione al Cliente. La spedizione sarà a carico del Cliente. L’importo delle spese di spedizione varierà in funzione della destinazione, del peso e del volume della merce. Tale prezzo sarà comunicato al Cliente all’interno del preventivo dettagliato che sarà trasmesso dalla Rap Professional S.r.l. Ogni eventuale garanzia/assicurazione del trasporto sarà sempre a carico del Cliente.

Modalità di consegna – Rischio e trasferimento dei rischi

La merce viaggia a rischio e pericolo del Cliente. Tutti i reclami riguardanti lo stato della merce al momento della ricezione dovranno essere indirizzati alla Rap Professional S.r.l. nelle 24 ore seguenti la consegna della merce. Il ritiro nel nostro magazzino di Elmas con pagamento in contanti è sempre gratuito.

Spese di reso

Puoi decidere di restituire qualsiasi prodotto acquistato tramite il sito www.rap.it entro 14 giorni dalla data di consegna, sostenendo solo il costo diretto della restituzione. In caso di sostituzione di uno o uno o più oggetti per un qualsiasi motivo (cambio taglia, cambio colore o altro), puoi farlo senza problemi sostenendo solo il costo diretto della restituzione e della rispedizione. In caso di invio di un oggetto sbagliato o danneggiato, provvederemo al cambio con spese di spedizione a nostro carico.

Corrispettivi

Sono validi solo i prezzi indicati sul preventivo dettagliato.

Modalità di pagamento

Acquista in sicurezza. Puoi pagare anche con bonifico.

Riserva di proprietà

E’ espressamente inteso che la Rap Professional S.r.l. conserva la proprietà della merce realizzata fino al pagamento integrale del suo prezzo. Resta inteso peraltro che la responsabilità sull’integrità della merce si trasferisce in capo al Cliente dal momento della firma dell’avviso di ricevimento della stessa.

Diritto di recesso

Il diritto di recesso, a norma dell’art. 5, comma 3, D. L 185/99, non sarà applicabile a merce personalizzata.

Disposizioni finali

I contratti di vendita sono considerati conclusi in Italia e come tali soggetti alla legge del diritto italiano. I rapporti tra la Rap Professional S.r.l. ed il Cliente, sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di contratto che superano ed annullano qualsiasi accordo precedente o verbalmente concluso. Ogni e qualsiasi pattuizione in contrasto con quanto sopra predisposto sarà valida solo se formulata per iscritto e specificatamente sottoscritta da entrambe le parti. In caso di nullità di una o più clausole presenti in questo documento, le altre clausole rimangono valide. Le clausole nulle sono sostituite dalle norme vigenti.

Legge applicabile e Foro competente

Qualunque controversia connessa alle presenti Condizioni o relativa a questo sito verrà regolata dalla legge della Repubblica Italiana; il foro competente sarà quello di Cagliari.